Apakah perlu DP untuk booking makeup?
Ya, diperlukan DP sebesar 30% untuk mengamankan tanggal. DP bersifat mengikat, tidak bisa dipindahtangankan.
Pelunasan maksimal H-14 sebelum acara. Pastikan selalu menerima invoice (E-Receipt) sebagai bukti booking.
Bagaimana jika saya perlu reschedule?
Reschedule bisa dilakukan 1 kali dengan pemberitahuan minimal 3 bulan sebelumnya.
Jika pemberitahuan kurang dari 3 bulan, maka DP hangus.
Apakah DP bisa dikembalikan jika saya batal?
Jika pembatalan dilakukan oleh klien, maka DP hangus.
Jika pembatalan datang dari pihak Elyora Makeup, DP dikembalikan 100%.
Apakah hairstylist dari Elyora Makeup tim tetap?
Hairstylist adalah freelance yang bekerja sama dengan Elyora.
Ada syarat dan ketentuan tambahan dari hairstylist yang akan diinformasikan bila ada perubahan acara.
Apakah ada biaya tambahan untuk acara di luar Bandung?
Ya, untuk acara di luar area Bandung akan dikenakan biaya perjalanan dan/atau akomodasi sesuai kesepakatan.
Bagaimana aturan ketepatan waktu untuk sesi makeup?
Klien wajib hadir tepat waktu.
Keterlambatan signifikan bisa memengaruhi hasil makeup dan berpotensi dikenai biaya tambahan.
Apakah ada layanan tambahan di luar paket?
Layanan ekstra seperti retouch tambahan, hair styling, atau tim tambahan
akan dikenakan biaya sesuai kesepakatan dengan tim Elyora.
Apakah ada persiapan khusus bagi klien sebelum makeup?
Ya, klien wajib mengirimkan foto bare face & gaun sebelum hari H, keramas H-1 tanpa kondisioner,
menghentikan penggunaan krim dokter minimal H-14, serta menyiapkan meja & kursi untuk sesi makeup di lokasi.
Masih ada pertanyaan atau butuh info lebih detail?
💬 Hubungi Admin via WhatsApp